管理端使用入门
运营管理端（下称「管理端」）是平台运营方使用的统一操作平台，负责商户开通、通道对接、平台配置与系统管理；商户自助操作在商户端完成，两个端的功能有大量镜像入口（如通道商户、对接配置），数据同源。
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功能分区总览
管理端侧边栏按业务域分为以下分区：
| 分区 | 包含功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 仪表板 | 工作台、分析页 | 交易概览与运营数据 |
| 系统管理 | 用户、角色、菜单、字典、平台配置、通知中心、系统监控、日志 | 平台级系统管理 |
| 支付管理 | 支付主数据、支付产品配置、支付应用、码牌管理、接入配置、支付安全 | 支付域主数据与配置 |
| 商户管理 | 商户列表、通道商户 | 商户开通与代管入口 |
| 交易订单 | 支付交易、支付订单、退款、分账、资金流水、异常订单 | 交易查询与处置 |
| 转账订单 | 发起转账、转账记录、通道转账 | 转账业务 |
| 回调通知 | 商户回调推送、通道回调记录 | 回调链路排查 |
| 开发调试 | 支付调试(普通/网关)、签名调试、认证调试 | 不写代码验证支付链路 |
| 扩展插件 | 易支付 | 兼容协议接入 |
新系统从这里开始
刚部署完成的系统请先走从部署到第一笔支付主线，本文只做功能地图速查。
常见任务入口
| 我想… | 去哪里 |
|---|---|
| 修改系统名称、Logo、备案信息 | 系统管理 → 系统配置 → 平台配置 → 站点配置 |
| 配置各端访问地址（支付回调依赖） | 系统管理 → 系统配置 → 平台配置 → 端点配置 |
| 创建商户 | 商户管理 → 商户列表 → 新增 |
| 给商户配置支付通道 | 商户列表 → 管理 → 商户工作台 → 通道商户 |
| 配置支付宝 / 微信通道密钥 | 商户工作台 → 通道商户 → 管理 → 对应分组 |
| 配置平台级服务商密钥 / 支付宝服务商应用 | 支付管理 → 接入配置 → 支付产品配置 |
| 决定一笔支付走哪个通道商户收款 | 商户工作台 → 应用工作台 → 通道路由 |
| 查一笔支付订单 | 交易订单 → 支付交易 / 支付订单 |
| 处理退款 | 交易订单 → 支付交易 → 退款 |
| 查回调有没有发出去 | 回调通知 → 商户回调推送 |
| 建一个运营人员账号 | 系统管理 → 权限 → 用户管理 |
| 验证支付链路通不通 | 开发调试 → 支付调试(普通) |
| 封禁可疑来源 IP | 支付管理 → 支付安全 → 黑名单管理 |
| 排查「交易被限制」类反馈 | 支付管理 → 支付安全 → 风险命中记录 |
| 看今天 / 近期交易怎么样 | 仪表板 → 工作台 / 分析页 |
| 发布一条全员公告 | 系统管理 → 通知 → 通知公告 |
| 查开放接口为什么报错 | 系统管理 → 日志 → 开放接口日志 |
| 强制某个账号下线 / 解锁 | 系统管理 → 系统监控 → 在线用户 / 登录锁定 |
| 修改自己的密码、绑定邮箱 | 右上角头像 → 个人中心 |
| 调整密码强度、登录锁定阈值 | 系统管理 → 系统配置 → 系统安全配置 |
核心概念
- 商户工作台：运营端代管单个商户所有配置的入口（商户列表操作列「管理」进入），按磁贴卡片分组；商户在商户端看到的配置页与之镜像，数据同源。
- 通道商户：商户在某个支付产品（如支付宝直连）上的开通记录，创建时固化沙箱/生产环境快照，是路由与密钥配置的载体。
- 应用（appId）：商户下的调用隔离单元，不指定 appId 的交易回落「默认应用」；网关支付、收银台、通道路由都按应用维度配置。
权限体系
- 管理端使用角色 - 菜单授权：角色绑定可见菜单与操作权限码，用户分配角色（单角色），见用户管理。
- 菜单本身在「系统管理 → 基础数据 → 菜单管理」维护，一般无需改动；新增运营人员时在「权限管理 → 角色管理」复制既有角色再微调即可。