日志与监控
日志回答「谁在什么时候做了什么」,监控页处理「当下的会话与文件」。菜单路径:系统管理 → 日志 / 系统监控。
三类日志页都支持按时间段清理历史数据(可选 3 / 7 / 30 / 60 / 90 / 180 / 365 天前),清理不可恢复,确认后执行。
登录日志
记录每次登录尝试(成功与失败):
- 查询:用户账号、登录状态;
- 列表:账号、状态、登录 IP、操作系统、浏览器、提示消息、时间;
- 详情额外含:登录终端(运营端 / 商户端)、登录方式(账密 / 验证码 / 通行密钥等)、登录地点。
排查「账号是否被人尝试爆破」:按账号过滤看失败记录的 IP 与地点是否异常集中。
操作日志
记录管理端用户的写操作(增删改、发布、配置保存等):
- 查询:操作模块、操作账号、操作状态;
- 详情含完整的请求参数与返回结果(JSON 格式化展示,便于核对「到底改了什么」)、请求方式与 URL、操作 IP 与地点。
排查「这条数据是谁改的」:按操作模块 + 时间段过滤,从详情的请求参数里找字段变化。
开放接口日志
记录商户对 unipay 开放接口的每次调用,是对接问题排查的首选入口:
- 查询:商户号、请求 ID、接口路径、追踪 ID、状态;
- 列表:接口名称、状态、耗时、接入 IP、错误提示、商户、调用时间;
- 详情:完整请求参数与响应报文、错误码、真实接入 IP 与商户声明 IP(两者不一致通常意味着代理或伪造,是风控排查的关键信号)。
排查商户对接问题的顺序
先在开放接口日志按商户号过滤失败记录 → 看错误码与错误信息(签名错误 / 参数错误 / 权限不足各有明确码)→ 需要报文级核对时展开请求参数,与商户提供的原始请求比对。通用对接错误对照见业务系统对接。
在线用户
当前登录中的会话列表,可强制下线:
- 按用户名、账号、终端(运营端 / 商户端)筛选;同一账号多端登录会显示多行(每行一个会话);
- 「强制下线」单个或勾选批量执行——只终止会话,不锁定账号,对方可立即重新登录;适合清理忘记退出登录的公共电脑会话。
登录锁定
登录安全策略触发失败锁定后的记录页:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 计数中 | 失败未达阈值,仅累计计数 |
| 锁定中 | 已锁定,显示剩余分钟数 |
| 已到期 | 锁定时间已过,下次登录自动清除 |
「解锁」会同时清除失败计数,用户立即可以再试。用户反馈「登录不了」时,先来这里看是不是锁定了,再看账号状态。
历史残留
若列表顶部提示「登录锁定功能未启用」,说明当前策略已关闭失败锁定,列表只是切换前的历史数据,解锁功能仍可用。
文件记录
平台存储中所有文件的台账(各业务上传的文件自动汇总):
- 查询:文件名、原始文件名、访问类型(公开 / 私有)、业务分类;
- 操作:预览(新窗口打开)、下载、查看详情(文件大小、MIME、存储路径、业务分类等);
- 本页只读——删除文件请到产生它的业务页面操作;「业务分类」可用于判断文件来源。