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商户端使用入门 ​

更新时间:2026/10/14 15:49:12

商户端是商户自助使用的管理平台:日常交易查询与退款在这里,对接密钥、通道商户、收银台等配置也可以在这里自助完成(运营端商户工作台提供同数据的代管入口)。

登录账号由运营方创建商户时生成(初始密码只展示一次),首次登录后请及时修改并建议开启两步验证(个人中心 → 安全设置)。

功能分区总览 ​

商户端侧边栏按业务域分为以下分区:

分区包含功能说明
仪表板工作台、分析页交易概览、快捷入口、公告;多维交易分析
商户中心基础管理 / 支付配置 / 业务配置 三组商户自助配置的核心
交易订单支付交易、支付订单(普通 / 网关)、退款、分账、异常订单、资金流水、支付接口日志日常交易操作
转账订单发起转账、转账记录、通道转账转账业务
回调通知商户回调推送、通道回调记录回调链路自查
开发调试支付调试(普通 / 网关)、签名调试、认证调试不写代码验证支付链路
扩展插件易支付兼容协议接入

商户中心三组:

  • 基础管理:商户资料、商户用户(子账号)、门店管理、码牌管理、系统终端;
  • 支付配置:通道商户、应用管理(应用工作台内含通道路由 / 网关支付配置 / 收银台配置 / 易支付配置)、微信应用、抖音应用;
  • 业务配置:对接配置(API 签名与加密密钥)、域名校验文件。

个人中心(右上角头像进入):基本资料、修改密码、邮箱绑定、三方账号绑定、通行密钥、双因素认证——功能与运营端一致,见个人中心(管理端)。

常见任务入口 ​

我想…去哪里
拿对接密钥(私钥 / 平台公钥 / 通信密钥)商户中心 → 业务配置 → 对接配置
查今天的收款仪表板 → 工作台,或交易订单 → 支付交易
给某一笔退款交易订单 → 支付交易 → 退款
开通 / 配置收款通道商户中心 → 支付配置 → 通道商户
看哪些通道参数能自己改通道商户 - 自助维护范围
决定一笔支付走哪个通道应用工作台 → 通道路由
配收银台展示哪些支付方式应用工作台 → 收银台配置
给店长 / 收银员开账号商户中心 → 基础管理 → 商户用户
查接口为什么报错交易订单 → 支付接口日志
查回调发出去了没有回调通知 → 商户回调推送
查我有哪些收款码商户中心 → 基础管理 → 码牌管理
看交易趋势和渠道成功率仪表板 → 分析页
试试支付通不通开发调试 → 支付调试
改密码 / 开两步验证右上角头像 → 个人中心

和运营端的关系 ​

商户端与运营端商户工作台的大量页面互为镜像(通道商户、应用管理、对接配置等),数据同源、任一端修改即时生效。区别在于:

  • 商户端只能操作自己商户的数据,天然隔离;
  • 运营端的商户创建、商户级账号管理等平台动作不在商户端出现;
  • 通道商户的创建入口两端都有(商户端在支付配置 → 通道商户);
  • 少数处置动作只开放给运营端(如异常订单处置、通道回调原始报文、商户启停),见对应页面说明。

相关链接 ​