业务功能总览
本章节按业务域讲解系统的日常使用,每个功能同时覆盖运营端(管理端)与商户端的操作入口;「操作指南」章节则按端组织各端整体功能,两者互为补充。
如果系统刚部署完成,请先阅读从部署到第一笔支付完成上线配置。
订单与资金
支付体系分为业务订单(普通订单 / 网关订单)与资金交易(支付交易)两层,退款、分账等资金操作都在支付交易层发起。
| 功能 | 入口(两端一致) | 说明 |
|---|---|---|
| 支付订单管理 | 交易订单 → 支付订单 / 支付交易 | 普通订单、网关订单、支付交易三层查询与操作 |
| 退款管理 | 交易订单 → 退款订单 | 界面与 API 发起退款、退款状态流转、超期处理 |
| 转账功能 | 转账订单(顶级菜单) | 微信 / 支付宝 / 抖音三通道商家转账 |
| 支付分账 | 交易订单 → 分账订单 | 分账接收方绑定、发起分账、分账结果查询 |
核查与通知
| 功能 | 入口(两端一致) | 说明 |
|---|---|---|
| 回调与通知 | 回调通知(顶级菜单) | 商户回调推送(重发)、通道回调记录查询 |
| 异常订单与资金流水 | 交易订单 → 异常订单 / 资金流水 | 异常收款核查处理、收款退款流水与导出 |
| 支付接口日志 | 交易订单 → 支付接口日志(仅商户端) | 商户经 unipay 接口调用的审计记录(请求 ID、耗时、接入 IP、错误信息) |
收款场景
| 功能 | 入口 | 说明 |
|---|---|---|
| 网关支付 | 应用工作台 → 网关支付配置 | 统一收银台与聚合扫码(一码多付)两种形态 |
| 支付码牌与终端 | 运营端:支付管理 → 码牌管理;商户端:商户中心 → 基础管理 → 码牌管理 / 系统终端 | 平台批量制牌、商户认领绑定、系统终端管理 |
约定
- 各功能页面的操作权限与菜单可见性由角色授权决定,文中所述按钮在无权限时不会显示;
- 文中「菜单路径」若未特别说明,运营端与商户端均适用;运营端比商户端多出「商户」筛选维度(跨商户视角);
- 本章覆盖交易与收款主链路;「易支付插件」等协议兼容类功能见操作指南 · 易支付插件。