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交易订单管理 ​

更新时间:2026/10/14 15:49:12

商户端的交易查询与操作集中在「交易订单」「转账订单」「回调通知」三个分区,各页面的操作详解(查单、同步、关单、退款、导出、异常处置等)统一在业务功能中说明,本文只做入口对照。

所有列表只能看到本商户的数据(登录态强制,无商户筛选);时间列按你选择的时区显示;支持导出的页面导出为 Excel。

入口对照 ​

我想…菜单入口详见
查一笔钱到账没有(资金交易)交易订单 → 支付交易支付订单管理
按下单渠道查(普通 / 网关)交易订单 → 支付订单 → 普通订单 / 网关订单支付订单管理
发起 / 查询退款交易订单 → 退款订单退款管理
发起转账转账订单 → 发起转账转账功能
查转账记录转账订单 → 转账记录 / 通道转账转账功能
查分账单交易订单 → 分账订单支付分账
查资金收支明细(对账)交易订单 → 资金流水异常订单与资金流水
处置关单后又收款的订单交易订单 → 异常订单见下方说明
查我调接口的请求日志交易订单 → 支付接口日志见下方说明
查回调推送记录回调通知 → 商户回调推送回调与通知
查通道侧回调受理记录回调通知 → 通道回调记录见下方说明

支付接口日志 ​

交易订单 → 支付接口日志:你经 unipay 开放接口发起的每一次调用的审计记录(请求 ID、接口、耗时、接入 IP、错误信息),排查「接口为什么报错」的第一站。

  • 详情中的请求参数与响应报文写入时已脱敏,可直接查看、可复制,无遮罩;
  • 按 reqId、接口路径、traceId、调用状态筛选;
  • 只读页面:日志不允许删除或修改。

异常订单与通道回调记录 ​

  • 异常订单:本地已关单 / 撤销但通道实际收了款的资金记录。商户端只能查看(含通道回调原始报文),处置动作(确认、退回等)由平台运营执行——发现异常记录请联系运营处理;
  • 通道回调记录:支付通道 → 平台的回调受理记录(按处理状态筛选)。原始报文不向商户端开放,需要原始报文时联系平台获取。

说明 ​

  • 三层订单模型(支付订单 / 支付交易 / 通道单)的概念见支付订单管理开篇——查账优先用「支付交易」,它是资金视角的唯一真相;
  • 各列表支持时间 / 状态 / 单号组合查询与导出;
  • 运营端「交易订单」分区是同构的全商户视图。